Política de cancelamento

A presente política de cancelamento tem por objetivo informar sobre as regras estabelecidas para o eventual cancelamento e reembolso dos cursos em que você se inscrever em nosso site, com amparo no artigo 49 da Lei nº 8.078/1990. Quando você inscrever-se em um de nossos cursos, estará concordando com os termos de uso, a política de privacidade e a política de cancelamento.

 

Solicitação de cancelamento e reembolso para cursos

Pode ser solicitado o cancelamento da inscrição aos cursos online no prazo de até 7 dias após o pagamento. O valor total pago será reembolsado se o participante não tiver acessado mais de 30% das aulas gravadas. Uma vez efetuado o reembolso, o acesso ao curso contratado é interrompido.

 

 Reembolso de pagamentos duplicados

Caso o aluno tenha pago duas vezes um mesmo curso, a Webfor irá fazer o reembolso do valor duplicado após a confirmação no meio de pagamento utilizado.

 

Procedimento para solicitação de cancelamento e reembolso

O aluno poderá solicitar o cancelamento e reembolso através da página contato, e-mail ou telefone. Uma vez dentro dos critérios estabelecidos, o reembolso ocorrerá dentro de até 5 dias úteis. Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, será feito o reembolso pelo Gateway de Pagamento (Pagseguro ou Pagar.Me) constando na fatura em aberto ou próxima fatura do cartão de crédito.